日誌與監測

本篇介紹 LanSphere 應用的執行觀測能力：透過「對話日誌」分頁檢視執行記錄並進行標註，透過「資料看板」分頁掌握整體執行指標，以及按需匯出日誌進行歸檔與分析。適合負責應用營運與品質優化的開發人員、管理員與擁有者閱讀。

應用上線後，持續觀測執行狀況是保障服務品質的關鍵。建議你結合三個工具形成日常營運閉環：在資料看板中發現趨勢與異常，在對話日誌中定位具體問題，透過標註累積優化素材。

對話日誌

應用詳情頁的「對話日誌」分頁按應用類型展示執行記錄，工作流與對話類應用的日誌結構有所不同。

提示：「對話日誌」分頁同時承載日誌檢視與標註能力，也可理解為「對話日誌與標註」。智慧體應用同樣提供該分頁，使用方式一致。

工作流日誌

工作流是單輪自動化應用，日誌按執行次數記錄，每條包含以下欄位：

對話流與智慧體日誌

對話類應用的日誌按對話維度組織：

• 每個對話展示包含的訊息數量；
• 每條訊息記錄輸入、輸出、耗時與 Token 消耗；
• 同時展示使用者對回答的回饋（好評 / 差評）。

檢視單條執行詳情

點擊單條日誌可檢視完整執行詳情：

• 工作流：逐節點檢視輸入、輸出與中間過程，還原完整執行鏈路；
• 對話類應用：逐條訊息檢視對話上下文，還原互動過程。

當應用執行異常或回答不符合預期時，建議先按時間或狀態找到問題日誌，再透過單條執行詳情逐步定位問題發生在哪個節點或哪條訊息，隨後回到「應用開發」分頁針對性調整編排、提示詞或知識庫設定。

標註

在對話日誌中，你可以對回答進行標註，持續優化應用的回答品質：

• 好評 / 差評：標記回答品質，快速區分優質回答與問題回答；
• 標註回覆：為不理想的回答補充期望的回覆內容，記錄正確的應答方式。

操作場景舉例：

1. 定期篩查差評較多的話題，判斷問題是出在知識庫內容缺失、提示詞約束不足，還是編排邏輯不當；
2. 對典型問題回答新增標註回覆，作為後續優化的參照；
3. 將標註累積用於完善提示詞、補充知識庫內容或調整編排邏輯，形成「發現問題—標註記錄—優化應用」的持續改進閉環。

標註是一項需要長期堅持的工作。建議將標註納入應用的日常營運流程，安排專人定期處理差評記錄，並在每次應用優化後回頭驗證同類問題的回答是否改善。

資料看板

「資料看板」分頁以視覺化圖表展示應用的整體執行狀況，主要指標包括：

圖表支援按時間範圍篩選。你可以對比不同時段的指標變化：例如成功率突然下降時，縮小時間範圍定位異常起點，再回到對話日誌中查找對應時段的失敗記錄；Token 用量異常增長時，可結合日誌排查是否存在異常呼叫。

日誌匯出

當需要歸檔留存或在平台外深入分析日誌時，可將日誌匯出為 JSON 檔案。

權限

僅擁有者與管理員可見「匯出」按鈕，其他角色無法匯出日誌。

操作步驟

1. 開啟應用的「對話日誌」分頁，點擊「匯出」；
2. 在彈出視窗中選擇時間範圍，共九檔可選：

3. 確認後匯出 JSON 檔案，檔案名形如 對話日誌_20260729_120000.json，即「對話日誌_匯出日期_匯出時間.json」。

提示：所選時間範圍內無資料時，系統提示「無符合條件的日誌」，請調整時間範圍後重試。

匯出檔案說明

匯出內容的欄位構成與「對話日誌」分頁的展示口徑一致，按應用類型組織：

• 工作流應用：包含各次執行的狀態、開始時間、耗時、Token 總數、輸入輸出與節點中間過程；
• 對話流與智慧體應用：包含對話維度的訊息數量，以及逐條訊息的輸入、輸出、耗時、Token 與使用者回饋。

其中使用者回饋以編碼記錄：

相關閱讀

• 應用的發佈方式與渠道設定，請參閱《發佈渠道》；
• 應用權限、擁有權轉移與刪除規則，請參閱《應用管理》；
• 對話流、智慧體應用的編排與偵錯，請參閱《對話流》《智慧體》。