智能體

智能體係 LanSphere 中以大模型為核心嘅應用類型：模型根據用戶意圖自主規劃任務，靈活調用插件、工作流、知識庫、MCP 服務等能力，統籌調度資源完成任務，唔使你預先編排固定流程。

本篇介紹智能體嘅定位同適用場景、「應用開發」頁各項設定、喺工作流中調用已發佈智能體嘅方法、日誌同看板，以及發佈渠道，適合開發人員及以上角色閱讀。

適用場景

智能體適合目標明確但路徑唔固定、需要模型自主決策嘅任務，典型場景包括：

個人辦公助理：按用戶要求查日程、發訊息、寫材料，自主選擇調用邊項能力。
跨系統業務辦理：用戶一句說話提出訴求，智能體拆解任務並串聯多個系統嘅工具完成辦理。
日程與訊息管理：結合藍信 MCP 工具集，查詢同建立日程、發送私訊或群組訊息。

與對話流嘅定位差異

對話流同智能體都面向多輪對話，但編排思路唔同：

對比項	對話流	智能體
流程控制	你喺畫布上編排好固定流程，每輪對話按流程執行	模型根據用戶意圖自主決策，動態選擇調用邊啲能力
適用任務	流程明確、路徑可預期嘅問答同辦理	目標明確、路徑唔固定嘅開放式任務
能力來源	畫布中連線嘅節點	掛載嘅知識庫、工具同技能，由模型自主調度

提示：流程可預期嗰陣用對話流，執行結果更可控；任務開放、需要靈活調度多種能力嗰陣用智能體。

建立智能體

點擊左側選單「智能體」（該入口僅開發人員及以上角色可見）。
新建智能體，填寫應用名稱（必填，1-30 字符，僅支援漢字、大小寫字母、數字、連字號）；應用描述選填，最多 300 字符；頭像支援自訂上載。
確認後進入應用詳情頁。

智能體模組與工作流模組數據互相獨立。應用詳情頁包含「應用開發」「對話日誌」「數據看板」「發佈渠道」等功能。

應用開發

「應用開發」頁提供以下設定項，逐項說明如下。

模型選擇與設定

選擇作為智能體核心嘅大模型，並按頁面提示完成模型參數設定。可選模型嚟自系統設定「模型列表」中已接入並啟用嘅模型，如需新增供應商或調整預設模型，請聯絡管理員喺「系統設定 → 模型列表」中設定。

提示詞編寫

提示詞用於規範 AI 嘅應答規則，僅內部使用，終端用戶唔可見。提示詞中可嵌入表單變數，執行嗰陣自動替換為終端用戶填寫嘅內容。

以下係一段政企辦公助理嘅提示詞示例（變數語法以應用開發頁提示為準）：

# 角色
你係單位嘅智能辦公助理，服務對象係本單位員工，負責解答行政、人事、IT 類常見問題，並協助辦理日常事務。

# 用戶資料
- 姓名：{{姓名}}
- 部門：{{部門}}

# 應答規則
1. 僅回答與單位業務相關嘅問題；與業務無關嘅提問，禮貌說明服務範圍。
2. 涉及制度同流程嘅問題，優先依據知識庫內容回答，並註明出處。
3. 無法確認嘅內容明確話畀用戶知，唔好編造。
4. 稱呼用戶為「您」，語氣專業、簡潔；回答嗰陣結合用戶部門提供針對性資訊。

# 輸出格式
- 一般問題直接畀出結論，必要嗰陣分點說明。
- 涉及辦理流程嘅問題，按步驟編號輸出。

表單設定

表單用於喺對話開始前收集終端用戶預先填寫嘅資料（例如姓名、部門、事項類型），形成表單變數，並自動替換提示詞中嘅對應變數。透過「表單 + 提示詞變數」嘅組合，可以讓智能體喺唔追問嘅情況下掌握必要嘅背景資料。

知識庫關聯

關聯知識庫後，智能體可喺回答嗰陣檢索知識庫內容，令回答有據可依。知識庫嘅建立同維護請參閱《知識庫》。

工具設定

為智能體掛載可調用嘅工具，共三類：

插件：調用系統插件同自訂工具，安裝同建立方法請參閱《插件與 MCP》。
工作流：調用已發佈為組件嘅工作流（嚟自「協作組件 → 工作流」），將固定流程封裝為智能體嘅一項能力。
MCP 服務：調用已喺「MCP 服務」選單中新增嘅服務所提供嘅工具，例如藍信 MCP 工具集中嘅訊息、日程、會議等能力。

掛載後，大模型會根據用戶意圖自動決策調用邊個工具、幾時調用。

技能編排

喺工具設定嘅「技能」分類中，勾選已安裝嘅技能掛載到智能體。技能係可重用嘅能力單元，系統預置官方技能，亦支援自訂匯入同建立，詳見《SKILL 技能》。

掛載後由大模型按用戶意圖自動決策調用時機；你仲可以為單個智能體設定允許或禁止調用嘅技能，控制其能力邊界。

檔案設定

設定檔案相關能力，按頁面提示完成設定。

報錯設定

設定智能體執行異常嗰陣嘅應答同處理方式，按頁面提示完成設定。

喺工作流中調用智能體

已發佈嘅智能體可以作為一種節點能力被工作流重用：

喺工作流畫布嘅節點列表中點擊「智能體」節點。
喺節點設定中，由已發佈智能體列表中單選要掛載嘅智能體。
連線後，工作流執行到該節點嗰陣即調用所選智能體處理。

呢種方式適合「固定流程中嵌入一段需要自主決策嘅環節」嘅場景，例如先用工作流完成數據準備，再交畀智能體分析並畀出結論。

對話日誌與數據看板

對話日誌：按對話展示執行記錄，包括訊息數量，以及每條訊息嘅輸入、輸出、耗時、Token 同用戶回饋；支援對回答標記好評/差評並新增標註回覆，用於持續優化回答品質。
數據看板：以可視化圖表展示執行成功率、平均回應時間、Token 用量、工具調用分佈等指標，支援按時間範圍篩選。

詳細說明請參閱《日誌與監測》。

發佈渠道

智能體支援發佈到應用廣場，亦可透過「發佈渠道」頁籤開通網頁連結、API 存取等渠道。其中重點渠道係發佈到藍信 AI 助理：發佈後系統自動喺藍信側建立應用同機械人實例，上架藍信客戶端「AI 助理市場」，終端用戶喺藍信中即可直接使用。

發佈到藍信 AI 助理前請留意：

發佈帳號需已綁定藍信；未綁定嗰陣按彈出視窗引導跳轉藍信授權認證中心，掃碼認證通過後自動執行發佈。
發佈到藍信 AI 助理需管理員及以上角色權限。
助理標題預設沿用應用名稱（10 字以內），描述預設沿用應用說明（20 字以內）。
終端用戶首次使用需完成數據授權，同意授權後先可以對話。

發佈成功後按鈕變為「已發佈」，唔可以重複發佈。各渠道完整流程同版本管理請參閱《發佈渠道》。

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